FAQs

Seguridad del producto

1.  ¿Son seguras las toallitas para mi bebé recién nacido?

• Sí, son hipoalergénicas, sin alcohol ni parabenos, con aloe vera. Dermatológicamente probadas.

2.  ¿Las toallitas de adulto resecan la piel?

• No. Contienen ingredientes humectantes como aloe vera y están diseñadas para pieles maduras o sensibles.

3.  ¿Las desinfectantes también sirven para manos?

• Sí. Son efectivas para manos, objetos y superficies. No resecan.

Precios y opciones

4.  ¿Cuánto cuestan los paquetes?

• Bebé (12x72): $419 MXN
  Adulto (12x48): $350 MXN
  Desinfectante (25x18): $400 MXN

5.  ¿Puedo comprar por unidad o solo por paquete?

• Por ahora solo manejamos paquetes para ofrecer mejor precio por unidad.

Logística

6.  ¿Tienen tienda física?

• Solo ventas en línea (web, Amazon y Mercado Libre).

7.  ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

• De 2 a 5 días hábiles en promedio.

8.  ¿Hacen envíos a todo México?

• Sí, enviamos a toda la República.

Producto y uso

9.  ¿Son biodegradables?

• Aún no 100% biodegradables, pero buscamos minimizar el impacto ambiental.

10.   ¿Diferencias entre toallitas de bebé y adulto?

• Bebé: más húmedas y suaves. Adulto: más resistentes para higiene personal.

11.   ¿Son reutilizables?

• No. Son de un solo uso por higiene.

12.   ¿Puedo usarlas en mascotas?

• No están formuladas para animales. Mejor usar productos específicos.

13.   ¿Las desinfectantes tienen olor fuerte?

• No. Tienen aroma suave y agradable.

14.   ¿Se secan rápido al abrir el paquete?

• No. Vienen en empaques herméticos y resellables.

15.   ¿Tienen descuentos por comprar más?

• A veces hay promociones en plataformas como Amazon o Mercado Libre.

16.   ¿Tienen garantía?

• Sí. Si algo llega mal, lo resolvemos.

17.   ¿Diferencias entre comprar en Amazon, Mercado Libre o web?

• Mismo producto. Cambia el método de pago y tipo de envío.

18.   ¿Puedo pagar en efectivo?

• En Amazon y Mercado Libre sí, mediante OXXO.

19.   ¿Son aptas para limpiar juguetes o superficies del bebé?

• Sí. Las desinfectantes son seguras. Recomendamos pasar un paño húmedo extra si se llevan a la boca.

20.   ¿Qué otras cosas puedo limpiar?

• Zapatos, bolsos, celulares, baño, coche, manos, etc.